Политика конфиденциальности и обработки персональных данных
Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта stellar-academy.ru и лиц, направляющих обращения и заявки в частный детский сад «Звёздная академия».
Оператор персональных данных
Индивидуальный предприниматель Спивачук Карина Александровна
ИНН: 771572180028
Адрес: 127543, Россия, г. Москва, ул. Белозерская, д. 9Б, кв. 204
Электронная почта: shishina.karina@yandex.ru
Сайт: stellar-academy.ru
1. Общие положения
1.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации о персональных данных.
1.2. Настоящая Политика применяется к информации, которую Оператор получает от пользователей сайта stellar-academy.ru.
1.3. Использование сайта и отправка данных через формы обратной связи осуществляются пользователем добровольно.
2. Какие персональные данные обрабатываются
При заполнении форм на сайте пользователь может предоставить:
- имя родителя или законного представителя;
- номер телефона;
- возраст ребёнка;
- выбранный филиал детского сада;
- предпочтительный способ связи;
- сведения, которые пользователь добровольно сообщает Оператору при последующем общении.
Для обеспечения безопасности сайта и защиты форм от автоматизированных отправок также могут обрабатываться технические сведения:
- IP-адрес;
- дата и время отправки формы;
- сведения о браузере и устройстве пользователя (User Agent);
- технические данные, необходимые для защиты сайта от спама и злоупотреблений.
Через форму записи на экскурсию Оператор не запрашивает паспортные данные, банковские реквизиты, сведения о состоянии здоровья ребёнка и другие специальные категории персональных данных.
3. Цели обработки персональных данных
Персональные данные могут обрабатываться в следующих целях:
- обработка обращения пользователя;
- запись на экскурсию в детский сад;
- организация пробного дня;
- связь с родителем или законным представителем;
- предоставление информации о детском саде, программах, условиях посещения, наличии мест и стоимости;
- выбор наиболее удобного способа обратной связи;
- подготовка к заключению договора по инициативе пользователя;
- обеспечение безопасности сайта;
- защита форм обратной связи от спама и злоупотреблений;
- выполнение требований законодательства Российской Федерации.
Персональные данные не должны использоваться для целей, несовместимых с целями, для которых они были получены.
4. Правовые основания обработки
Основанием обработки персональных данных является добровольное согласие пользователя на обработку персональных данных.
Согласие предоставляется путём установки соответствующего флажка в форме перед её отправкой.
До установки флажка и отправки формы пользователь имеет возможность ознакомиться с настоящей Политикой.
В случае заключения договора обработка части персональных данных также может осуществляться в целях заключения и исполнения договора и выполнения требований законодательства Российской Федерации.
5. Действия с персональными данными
Оператор может осуществлять:
сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, извлечение, передачу в случаях, необходимых для работы используемых Оператором технических сервисов, блокирование и удаление персональных данных.
Обработка может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.
6. Передача и использование технических сервисов
Для функционирования сайта и обработки поступающих заявок могут использоваться:
- услуги хостинг-провайдера;
- сервис электронной почты;
- Telegram для оперативного уведомления ответственного лица о поступившей заявке;
- системы веб-аналитики;
- сервисы и программные средства защиты сайта.
Передача информации таким сервисам допускается в объёме, необходимом для выполнения соответствующей технической функции и с учётом требований законодательства Российской Федерации.
Оператор не продаёт персональные данные пользователей и не предоставляет их третьим лицам для их самостоятельного использования в посторонних рекламных целях.
7. Хранение персональных данных
Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иной срок хранения не установлен законодательством Российской Федерации.
Если обращение пользователя не привело к заключению договора, сведения, полученные посредством формы сайта, могут храниться до 12 месяцев с момента обращения, после чего подлежат удалению или обезличиванию при отсутствии иных законных оснований для их хранения.
Технические сведения, используемые исключительно для защиты от спама и злоупотреблений, хранятся только в течение периода, необходимого для выполнения соответствующих задач безопасности.
В случае заключения договора сроки хранения документов и персональных данных определяются требованиями законодательства и необходимостью исполнения договора.
8. Защита персональных данных
Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для предотвращения:
- неправомерного доступа к персональным данным;
- неправомерного распространения;
- копирования;
- изменения;
- блокирования;
- удаления;
- уничтожения;
- иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
Доступ к поступившим обращениям предоставляется только лицам, которым он необходим для работы с заявками и клиентами.
9. Согласие на обработку персональных данных
Отправляя форму на сайте и устанавливая флажок согласия, пользователь подтверждает, что:
- предоставляет данные добровольно;
- ознакомился с настоящей Политикой;
- понимает цели обработки;
- даёт согласие Оператору на обработку предоставленных данных для обработки обращения и обратной связи.
Согласие действует до достижения целей обработки или до его отзыва пользователем, если иное не предусмотрено законодательством.
10. Отзыв согласия и удаление данных
Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных.
Для этого необходимо направить обращение на:
Для идентификации соответствующей заявки в обращении рекомендуется указать имя и номер телефона, использованные при её отправке.
После получения заявления Оператор прекращает обработку и удаляет персональные данные в случаях и сроки, предусмотренные законодательством, если отсутствуют иные законные основания для их дальнейшего хранения и обработки.
11. Права субъекта персональных данных
Пользователь имеет право:
- получать информацию об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения неполных или неточных данных;
- требовать прекращения неправомерной обработки;
- отозвать ранее предоставленное согласие;
- требовать удаления персональных данных в предусмотренных законодательством случаях;
- реализовывать иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
12. Файлы cookie и веб-аналитика
Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения корректной работы сайта, анализа посещаемости и улучшения его работы.
Пользователь может ограничить или отключить использование cookie в настройках браузера.
Отключение некоторых cookie может повлиять на работу отдельных функций сайта.
13. Изменение Политики
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в связи с изменением законодательства, используемых технологий, сервисов и порядка работы сайта.
Действующая редакция размещается по адресу:
Редакция от 09 августа 2026 года.
